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本報記者 毛東風 通訊員 孫雪峰
4月17日一大早，吉林市中凱房地產公司業務代表祖芝萌來到吉林市不動產登記中心，為公司辦理38套房產抵押業務。待她一進門，就被咨詢服務臺的工作人員引導到瞭“大戶室”。在這裡，她不用排隊等候，立即進入業務辦理程序。國傢有關規定表明，不動產登記辦理最長時限為30個工作日，可工作人員告訴她，這批送件隻要5個工作日就可以全部辦結。對企業來說，時間就是金錢，祖芝萌喜悅之情溢於言表。
“我們中心平均每月接待企業100多傢，辦理涉企業務達8000多件。目前，除鄉鎮登記業務需15個工作日外，其他業務最長辦結時間不超過7個工作日，其中抵押註銷業務僅需1個工作日辦結；二手房更名需兩個工作日辦結；查封、異議登記業務即時辦結。我們就是要為企業發展營造良好的營商環境。”吉林市不動產登記中心副主任張夫莉向記者介紹說。
在高效、便捷服務企業發展壯大的背後，折射出的是吉林市不動產登記中心工作人員為民服務的真情和改革創新的勇氣。
吉林市不動產登記中心成立於2016年底。中心將涉及不動產登記的國土、房產、稅務、物價等8個部門統一集中起來，打破部門間的界線和“藩籬”，多次進行流程再造和全面優化，並建立起國土與房產兩個部門的信息共享台中冷氣安裝費用｜台中冷氣安裝價格平臺。經過大膽嘗試，他們在數據實時相互推送的前提下，實現瞭不動產登記與房產交易備案兩項業務的“合聯毅家電生活館｜台中富士通冷氣｜台中富士通冷氣批發富士通冷氣12坪｜富士通變頻冷氣12坪二為一”。隨後，中心又將稅務窗口整合到一起，設立瞭由不動產、房產、稅務3個部門共同組成的綜合業務受理窗口，實行“一號通辦、一窗受理、並聯審核、內部轉遞”的工作模式。此舉進一步提高瞭工作效率，大大減少瞭企業和群眾辦事的等待時間。
為瞭讓業務辦結時間不斷縮短，他們自我加壓，把重擔和責任挑在肩上，把方便留給前來辦事的企業和群眾。每當企業因續貸而要重新進行抵押權登記時，中心的相關工作人員就會自動加班加點，保證以最快的速度為企業辦理不動產登記。如遇有極特殊情況，中心還將啟動特事特辦程序，確保當天辦結。一次，吉林鐵合金股份有限公司急需要辦理106個不動產抵押件。企業申請當日，中心的相關工作人員就在深夜時全部受理辦結完畢。吉林經濟技術開發區地處遠郊，轄區內的企業到市內辦理不動產登記業務要跑許多路。為方便經開區的企業，中心特意在經開區所在地設立瞭不動產登記分支機構，到目前，已為區內近百戶企業辦理瞭數百件不動產登記業務。有企業負責人這樣評價道：“構建適合經濟發展軟環境，就需要有更多像吉林市不動產登記中心那樣的工作人員，秉持以人民為中心的理念，在自己的崗位上默默地奉獻與付出。”
春風送暖意，草綠蝶紛飛。走進吉林市不動產登記中心4200多平方米的服務大廳，一排排軟式坐椅旁邊點綴著新鮮的綠植，飲水機、便民箱和供殘障人士使用的輪椅一應俱全，墻上掛著醒目的辦事流程圖，顯著位置設有多臺自助查詢機。如果還有不清楚的問題，可由國土、房產、稅務和物價聯合設立的綜合服務臺的引導員們提供專業解答。此外，諸如“網上預約窗口”“司法協助窗口”“老弱病殘人員綠色窗口”“批量業務受理窗口”“證件郵寄窗口”及為確保窗口工作無空檔而設立的AB崗補位機制等一系列便民舉措，都不無彰顯著吉林市不動產登記中心高質量的服務水準和便民利企的真摯情懷。
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